礼品的概念和文化
礼品是企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度，提高产品的市场占有率（份 额），获取更高销售业绩和利润而特别购的。带有企事业标志的，具有某种特别含义的产品. 它具有新颖性、奇特性、工艺性和实用性。作为礼品的产品，它往往具有普遍人都喜欢而有不舍得自己掏钱买的特点。 送礼是一种感情的投资，能消短人与人之间的感情距离，便于人们的沟通、交流，达成共识，开创良好的商机。
同时礼品也是一种广告，一种宣传，合适的礼品能在客户的心目中建立起恒久而深刻的印象。
"礼尚往来，往而不来，非礼也。"---《礼记.曲礼上》
早在春秋时期，我国就崇尚礼仪，几千年来，已经形成一种文化。随着时间的推移，作为这种文化的物质核心--礼品，也在日新月异地变化。不同的年代，不同的历史背景，礼品也各不相同。
送礼之禁忌
???? 传统的、宗教的、人情的都要小心,送礼要送得双方皆高兴可不容易呢！有时候你一份辛辛苦苦寻觅的礼物，却因为触犯他的禁忌，而让对方不悦甚至生气，真的是颇冤枉！
1.送太贵重的东西给仍不熟悉的朋友：对方会觉得还不了这个人情，甚至怀疑你别有所图哩！
2. 送十分私密的礼物给不太熟的朋友：对交情不够深的朋友，最好不要送一些有「暗示性」的礼物，如贴身衣物、领带。前者，适用于亲密关系的朋友；后者则会让人误以为你想“套牢”他哩！
3.送给公务员朋友、老师的礼，最好不要太贵重，或者，送礼时最好直接送到对方居所，不要在工作场所赠礼，以免有“贿赂他人”之嫌。
4.切莫送一些会刺激别人感受或禁忌的东西。例纾透晃换酵揭蛔鸱鹣瘢退隳鞘且患 古玩也是不妥的；送给老一辈的长者钟（与钟谐音）也在禁忌之列 ?/SPAN> 不过新一辈的人对于送“钟”、“伞”这类的忌讳不大，若真想避免这类不吉利的谐音字，可以在送礼时，向受礼者要一块钱，表示这份礼是他用一块钱“买”的，避去“送钟”、“送伞”的意思。
商务礼品——情感的敲门砖
赠送礼品的风俗习惯人们已屡见不鲜，提起礼品，人们首先想到节日庆典。然而，在当今的商业事务中，赠送礼品也起着相当重要的作用。据统计，在美国商务活动中，每年所赠礼品超过5000万件，总金额达9．26亿美元。商业礼品，美国人称之为特种广告，是广告促销、传播品牌、树立企业形象的最直接的广告。合适的礼物既表达了心意，又让对方不自觉地接受了广告，达到宣传或促销效果，确实令不少商家青睐。本公司特将商业礼品分为四类：会议礼品、公关礼品、促销礼品与庆典礼品，几乎涵盖了所有礼品的目的与形式，对企业在商业运作过程中大有裨益。
商业礼品为何存在 赠送礼品是给客户表示感谢，使已有的关系得到进一步加强。许多精明的公司经常在客户定期购货后，与客户共进宴餐，或者是在其它活动结束后，给客户赠送礼品。商业礼品能起到广告宣传作用，达到感谢目的，同时又巩固、加强了公司与客户之间已有的良好关系。对于促销礼品却可以促进商品的销售，同时加深了品牌印象。如果客户保留的时间越长，则广告效果越持久、深刻。
商业礼品赠送技巧; 商业礼品是一种有目的的广告和促销手段，与大众媒体广告不同。公司无论大小，都期望他们所赠送的礼品被视为具有私人性质。金色礼品工作人员善于运用直接的、具有私人性的促销手段，可以帮助客户制定切实有效的赠送礼品计划。商业礼品要确保赠送礼品的计划能够达到预期的目的。这包括选择对象，根据不同对象决定何种礼品，是否在礼品上刻上名字，何时以何种方式分发礼品等，当然还有是选一种还是多种作为赠送的礼品。何种礼品较受欢迎; 在数以千计的产品中，有没有适合不同公司用的礼品?本公司认为，办公用品作为礼品最受大小公司欢迎。另据 Incentive Marketing杂志调查，办公用品及办公桌装饰品多达13个系列，此类物品有钢笔系列、日记本、日历、公文包、文件夹、镇纸、通讯录等。此外新潮流行的礼品也颇受推崇，在礼品行业几乎每年都有新品推出，迎合市场求新求变的心理。如何看待商业礼品; 在美国，流行性商业礼品不超过25美元。而在金色，这个价格范围仅在5元以上，赠送商业礼品，既使公司表达了谢意，又不至于使接受礼品者尴尬。据批发商所说的话中可窥见一斑：礼品不在大小，贵在让客户明白你心中有他。许多因素决定了公司对礼品的开支，其中之一就是公司的政策，另一个因素就是公司总的经营状况。公司在不景气时可能保持礼品的数量不变，但减少对每件礼品的开支；也可以减少礼品的数量，增加礼品的价值，把少量的礼品送给少数对象。当然，公司在景气的时候，对礼品的选择会更宽些。
赠送礼品把握时机; 大多数礼品赠送者认为，选择送礼时间相当重要。据最新调查表明，对大多数公司来说，选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法，但也有选择公司成立周年纪念、公司会议、公关、促销、个人的生日等时间的。有些公司习惯当面亲手把礼品送给客户，如展销会、促销时、以及定货会。美国某制造公司的发言人说：我们选择与生产线有关的礼品，在客户参观工厂时，我们用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动，而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品，因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送，笔上刻有公司标识，这将使客户永远记住我们的公司，他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。
商业礼品效益何在; 根据调查显示，47％的应答者认为商业礼品在答谢客户、发展业务方面非常有效，39％的应答者认为多少有点效，仅仅有2％的应答者认为无效。在评估大众媒体或商业礼品作用时，准确地衡量其有效性可能很难。赠送礼品不一定是为了促销，商业性礼品的效益使我们回想起说“谢谢你”时的目的。一位职业经理人的话很具代表性：我认为有效性建立在礼品对接受者的用处上。如果赠送的礼品打破了桌面的整洁，或是根本没有用，可能礼品会有负效应。如果所赠送的礼品经常用得着，顾客就会经常想着赠送者或赠送礼品的公司。
商业礼品赠送要领; 根据多年的从业经验，特总结得出如下规律要点，供欲实施礼品传播计划的公司参考：1．根据不同的受礼对象选择不同价值的礼物。2．根据受礼对象的趣味不同，精心挑选礼品。 3．选择最佳赠送礼品的好时机，给人留下更深的印象。4．赠送的礼品要品质优，适用性强，经久耐用。5．最好让礼品更具有私人性、专一性。6．礼品的包装要精致美观，吸引人。7．如有可能，亲自或者让信使分发礼品。 8．根据礼品用途选择不同的赠送场合，如供家庭用的礼品最好送到接受者家里，而不要是在办公室.
公关送礼的绝招
送礼最头疼的事，莫过于对方不愿接受或严辞拒绝，或婉言推却，或事后回礼，都令送礼者十分尴尬，赔了夫人又折兵，真够惨的。那么，怎样才能防患于然，一送中的呢？关键在于借口找得好不好，送礼的说道圆不圆，你的聪明才智应该多用在这个方面。送礼通常有以下方法：
1、借花献佛
如果你送土特产品，可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，自己又没花钱，不是特意买的。请他收下，一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态，可望缓和，会收下你的礼物。
2、暗渡陈仓
如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙。
3、借马引路
有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选送礼者的生诞婚日，邀上几位熟人同去送礼祝贺，那样受礼者便不好拒收了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法，借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。
4、移花接木
张先生有事要托刘先生去办，想送点礼物疏通一下，又怕刘先生拒绝，驳了自己的面子。小张先生的太太与刘先生的女朋友很熟，张先生便用起了夫人外交，让夫人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美，看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
5、先说是借
你若送的是物，不妨说，这东西我家撂着也是撂着，让他拿去先用，日后买了再还；如送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还，只要你不催着要他还，天长地久也变成了送了，这样也可减少受礼者的心理负担，你送礼的目的就达到了。
6、借机生蛋
一位下属受上司恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会，一天，他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片，跟家里雅致的陈设不太协调，正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来，主动放到镜框里，上司不但没有反对，反而十分喜爱，送礼的目的终于达到了。
7、借路搭桥
你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的，象征性的向受礼者收一些费用，收到的效果与送礼一般无二，受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑。
2006年11月1日 星期三 13:28